Různých rádců, průvodců a diskusí o tom, jak si správě vybrat kompletní hi-fi sestavu nebo její jednotlivé součásti je na internetu bezpočet. Bylo by tak příslovečným nošením dříví do lesa, kdybychom se rozhodli věnovat se právě tomu. Navíc jsme přesvědčeni, že co pár uší (nebo spíše co vnímání jejich nositele), to osobitý a neopakovatelný vkus. Radit tedy někomu, co se mu má líbit je poněkud proti našim zásadám. Na druhou stranu, takový malý poučný text o tom, jakých rizik se můžete dočkat obecně při celém procesu nákup, to by se leckomu mohlo hodit. Znáte například všechna rizika koupě „šedého" zboží? Víte, jaká jsou omezení záruk? Pokusíme se vám všechno přehledně shrnout a vysvětlit v krátké sérii článků.
Chtěli bychom dát prostor jak pohledu zákazníka, toužícího po komfortním nákupu špičkového zboží a služeb, tak pohledu prodejce, jejichž zástupci vám řeknou, jaké sliby ohledně poskytovaných služeb jsou reálné a které už neseriózní firmy splnit nemohou, i když mohou znít velmi pěkně. A i když víme, že naši čtenáři jsou přemýšliví, zkušení a opatrní, snad několik dobrých rad a osobních zkušeností může pomoci.
Rozhodli jsme se také postupně naplnit přehledný katalog importérů a prodejců, kde najdete nejen základní údaje o všech firmách, ale budete si také moci vyhledat svou oblíbenou značku a zjistit, v kterém kraji ji můžete zakoupit u kterého prodejce. Budeme se také snažit v seznamu udržet pouze autorizované prodejce, abychom vám pomohli s orientací, u koho je, a u koho není bezpečné si vysněný přístroj koupit. Své i vaše dobré zkušenosti jsme se rozhodli ocenit značkou „Dobrý prodejce", která by měla být garancí férového a zodpovědného přístupu prodejce k zákazníkovi. Své hlasy můžete v katalogu dát prodejci, s nímž máte pozitivní, ale i negativní zkušenost a můžete tak pomoci mnoha dalším.
Ve volné sérii článků se v roce 2013 hodláme zabývat těmito tematickými okruhy:
- jak by měl vypadat proces bezpečného nákupu u dobrých obchodníků
- na co si dát při nákupu pozor, případně jak ověřit kvality prodejce
- jak správně řešit problémy s produkty v záruce i po ní
- šedý dovoz – co to je, jaká jsou rizika a jak se mu vyhnout
- rozhovory s autorizovanými dovozci, obchodníky, „šedými importéry" i zákazníky na téma nejběžnějších problémů
- odpověďmi na tematické dotazy čtenářů – ty zasílejte na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Takže zvedněme kotvy a vzhůru do prozkoumávání málo probádaných a často rozbouřených vod nákupu systémů pro věrnou reprodukci zvuku.
